Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2025

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de julio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el software DogtorSoftware, el usuario acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Identificación del proveedor del servicio

DogtorSoftware es un sistema de gestión para clínicas veterinarias, desarrollado y operado por Beenova SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901343962.

3. Definiciones

  • Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza el software DogtorSoftware.
  • Software: Herramienta tecnológica ofrecida por Beenova SAS para la gestión veterinaria.
  • Cuenta: Registro individual que permite el acceso al software.
  • Contenido: Toda la información, datos o archivos que el usuario introduce, gestiona o genera dentro del software.

4. Registro y acceso

El uso del software requiere un registro previo. El usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Uso del software

El usuario se compromete a utilizar el software únicamente con fines legales y conforme a la normativa colombiana vigente. Está prohibido:

  • Utilizar el sistema para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Compartir accesos sin autorización.
  • Interferir con la operación del software o sus servidores.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, funcionalidades y marca DogtorSoftware son propiedad exclusiva de Beenova SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software.

7. Responsabilidad

Beenova SAS no se hace responsable por:

  • Pérdida de datos debido a negligencia del usuario.
  • Daños ocasionados por uso indebido del sistema.
  • Fallas técnicas temporales o interrupciones del servicio.

El usuario es el único responsable por la información que almacena en el sistema.

8. Confidencialidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Planes y pagos

El uso del software está sujeto al pago de un plan de suscripción. Beenova SAS se reserva el derecho de modificar precios o condiciones, notificando con al menos 15 días de anticipación.

10. Cancelación de la cuenta

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Beenova SAS también puede suspender o cancelar el acceso si detecta un incumplimiento de los presentes términos.

11. Modificaciones

Beenova SAS puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuo del software implica la aceptación de los cambios.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.